Globe Whisky Scotch Decanter Set Paras viskilahjaksi Vintage Blower Wine Pot

Palautus- ja palautusehdot

• Meillä acacuss.com-sivustolla on vaivaton palautusoikeus. Voit palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksesi toimituspäivästä mistä tahansa syystä.
• Pyydämme sinua palauttamaan tuotteet alkuperäispakkauksessa.
• Kaikki palautetut tuotteet palautetaan täysimääräisesti, kunhan niitä ei ole käytetty tai ne eivät ole vahingoittuneet.
• Jos jokin tuote on vahingoittunut palautuksen aikana puutteellisen pakkauksen vuoksi, voimme harkintamme mukaan tarjota osittaista hyvitystä.
• Palautusjakson aikana voit avata pakkauksen ja testata tuotetta, aivan kuten tavallisessa kaupassa, varmistaaksesi, että se toimii oikein.
• Pidättäytykää kuitenkin liiallisesta testaamisesta, joka ylittää välttämättömän.
• Jos tuote menettää arvoaan liiallisen käsittelyn vuoksi, voimme pienentää palautuksen määrää.
• Jos et halua sinetöityä pakkausta, on parasta jättää pakkaus mahdollisimman ehjäksi ja sulkea se asianmukaisesti uudelleen.
• Sinetöidyn pakkauksen avaaminen vaikeuttaa palautuksen hyväksymistä. Kun olet täyttänyt ja lähettänyt palautuspyynnön sähköpostiimme osoitteeseen info@acacuss.com, saat 48 työtunnin kuluessa sähköpostiviestin, jossa on palautusosoite tai palautusetiketti.
• Jos sait tuotteen huonossa kunnossa tai tehdasviallisena palautus on ilmainen, sinun tarvitsee vain ladata ja tulostaa etiketti.
• Vapaaehtoisen palautuksen tapauksessa (esimerkiksi jos olet ostanut väärän tuotteen, se ei sovi tai olet yksinkertaisesti muuttanut mieltäsi), olet vastuussa palautuksen logistiikasta ja kustannuksista.
• Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti sovi toisin.
• Palautus käsitellään nopeasti ja ilman lisämaksuja.
• Voimme pidättää palautuksen, kunnes saamme palautetut tavarat tai kunnes toimitat todisteen palautuksesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
• Sinulla on 30 kalenteripäivää toimituspäivästä alkaen aikaa palauttaa tuote ja saada maksettu summa takaisin.
• Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät palautusoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen 30 päivän määräajan päättymistä.

Onko teillä palautusmaksuja?

Ei, palautus acacuss.com-sivustolla on ilmainen, edellä mainittujen ehtojen mukaisesti, toimitusmaksua ei ole.

Tilauksen peruutus:

Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota meihin yhteyttä välittömästi oston jälkeen sähköpostitse osoitteeseen info@acacuss.com ja ilmoita peruutuspyyntösi (huomaa, että sinulla on enintään 3 tuntia aikaa peruutuspyyntöön ostohetkestä). Palautus maksetaan samaa maksutapaa käyttäen. Kun paketti on lähetetty, tilausta ei voi peruuttaa.

Vaihdot:

Tehokkain tapa saada haluamasi tuote on aloittaa palautus tuotteesta, joka sinulla on tällä hetkellä. Kun palautus on hyväksytty, voit tehdä erillisen ostoksen uudesta tuotteesta.

Palautus- ja hyvitysmenettely

Jos haluat saada palautetun tuotteen takaisin, noudata alla olevaa vaiheittaista menettelyä:

Vaihe 1. Ilmoita asiasta acacuss.com ille sähköpostitse lähettämällä palautuspyyntö osoitteeseen info@acacuss.com. Palautuspyynnössäsi on oltava seuraavat tiedot: tilausnumero, tuotenumero ja palautuksen syy.

Vaihe 2. Käsittele palautuspyyntö. Kun palautuspyyntö on lähetetty, palautusosastomme henkilökunta ottaa sinuun yhteyttä enintään 2 työpäivän kuluessa ja antaa sinulle palautusosoitteen tai palautuslogistiikkatarran, jos kyseessä on aiemmin mainittuihin kohtiin mennessä.

Vaihe 3. Tuotteen palauttaminen. Sinun on palautettava tuote ilman aiheetonta viivytystä, ottaen huomioon tässä tapauksessa ilmoitetut ajat, 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tilauksen.

Vaihe 4. Takaisinmaksuaika on 10 päivän kuluessa. acacuss.com palauttaa kaikki sinulta saamasi maksut ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 10 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille päätöksestäsi irtisanoa sopimus.

Myönnetyn palautuksen pitäisi näkyä käyttämässäsi maksutavassa 2-3 arkipäivän kuluessa. Jos et ole saanut palautusta 2-3 arkipäivän kuluessa, tarkista pankkitilisi uudelleen. Ota yhteyttä pankkiisi tai luottokorttiyhtiöön. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin palautus on virallisesti vapautettu. Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@acacuss.com.

1. Suurtilaus ?

Jos haluat tilata suurissa erissä, lähetä sähköpostia tiimillemme osoitteeseen info@acacuss.com

Acacuss on sitoutunut tarjoamaan poikkeuksellista palvelua ja hienoja tuotteita kotiisi. Jos sinulla on muita kysymyksiä tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme.

2. Miten voin tehdä tilauksen Acacussista?

Tilauksen tekeminen Acacussilla on helppoa ja kätevää:

Selaa verkkosivustoamme ja tutustu monipuoliseen valikoimaan kodin sisustus- ja teesarjoja.

Valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.

Siirry turvalliseen kassaprosessiin, jossa voit syöttää toimitusosoitteesi ja maksutietosi tilauksen loppuunsaattamiseksi.

3. Mitä maksutapoja hyväksyt?

Hyväksymme erilaisia maksutapoja sujuvan ostokokemuksen varmistamiseksi. Voit maksaa ostoksesi käyttämällä yleisimpiä luotto- ja maksukortteja (Visa, MasterCard, American Express), PayPalia ja muita turvallisia verkkomaksuvaihtoehtoja.

4. Tarjoatteko kansainvälistä toimitusta?

Kyllä, Acacuss tarjoaa kansainvälistä toimitusta eri maihin. Voit valita maasi kassaprosessin aikana, jolloin saat sovellettavat toimituskulut ja arvioidut toimitusajat.

5. Mitkä ovat toimitusvaihtoehdot ja toimitusajat?

Toimitus on ILMAINEN Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla. Toimitusajat riippuvat kunkin tuotteen käsittely- ja kuljetusajasta. Käsittely- ja kuljetuspäivillä tarkoitetaan arkipäiviä, pois lukien viikonloput ja juhlapyhät.

6. Voinko seurata tilaustani?

Ehdottomasti! Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse. Tämän numeron avulla voit seurata pakettisi tilaa ja sijaintia, kunnes se saapuu kotiovellesi.

7. Mikä on palautusoikeutenne?

Haluamme, että rakastat jokaista Acacussilta tehtyä ostosta. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, voit aloittaa palautuksen 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Varmista, että tuote on käyttämätön, alkuperäisessä kunnossaan ja että kaikki tunnisteet ovat ehjiä. Katso yksityiskohtaiset ohjeet palautusprosessista Palautukset ja hyvitykset -sivultamme.

8. Miten otan yhteyttä asiakastukeen?

Asiakastukitiimimme auttaa sinua kaikissa kysymyksissä ja huolenaiheissa. Voit tavoittaa meidät seuraavien kanavien kautta:

Sähköposti: info@acacuss.com

Live-chat: Käytettävissä verkkosivuillamme aukioloaikoina.

9. Onko saatavilla tarjouksia tai alennuksia?

Acacuss tarjoaa usein kampanjoita ja alennuksia tuotteistamme. Pysy ajan tasalla uusimmista tarjouksista ja erikoistarjouksista tilaamalla uutiskirjeemme ja seuraamalla meitä sosiaalisessa mediassa.

10. Tarjoatteko yksilöllisiä tai räätälöityjä tuotteita?

Tällä hetkellä emme tarjoa yksilöllisiä tai räätälöityjä tuotteita. Laajennamme kuitenkin tuotevalikoimaamme jatkuvasti, ja arvostamme arvokasta palautettasi ja ehdotuksiasi.