Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Acacuss.com („web“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu z webu.

Kontakt

Po přezkoumání těchto zásad, pokud máte další dotazy, chcete více informací o našich postupů ochrany osobních údajů nebo byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese info@acacuss.com nebo poštou pomocí níže uvedených údajů:

Feldstraße 135 WNR 63, 22880 Wedel, Německo

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte web, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci s webem a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete pro podporu zákazníků. V těchto zásadách ochrany osobních údajů odkazujeme na jakékoli informace o identifikovatelném jednotlivci (včetně níže uvedených informací) jako „osobních údajů“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.

  • Informace o zařízení
    • Účel sběru: Chcete -li web přesně načíst pro vás a provést analytiku na využití webu pro optimalizaci našeho webu.
    • Zdroj sběru: Shromážděno automaticky, když přistupujete k našemu webu pomocí cookies, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů.
    • Zveřejnění pro obchodní účel: Sdílet s naším procesorem Shopify.
    • Shromážděné osobní údaje: Verze webového prohlížeče, IP adresy, časového pásma, informací o souborech cookie, jaké weby nebo produkty, které zobrazujete, vyhledávací výrazy a jak s webem interagujete.
  • Informace o objednávce
    • Účel sběru: Poskytnout vám produkty nebo služby k splnění naší smlouvy, zpracování vašich platebních údajů, zajištění přepravy a poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávky, komunikujte s vámi, prověřují naše objednávky pro potenciální riziko nebo podvod a při přechodu a přitom v souladu S preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytněte informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
    • Zdroj sběru: shromážděno od vás.
    • Zveřejnění pro obchodní účel: Sdílet s naším procesorem Shopify [.
    • Shromážděné osobní údaje: Jméno, fakturační adresa, přepravní adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, e -mailové adresy a telefonního čísla.
  • Informace o zákaznické podpoře
    • Účel sběru:
    • Zdroj sběru:
    • Zveřejnění pro obchodní účel:
    • Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.
    • Zdroj sběru: shromážděno od vás

Web není určen pro jednotlivce mladší věk 18. Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo opatrovník a věřte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o vymazání.

Sdílení osobních údajů

Sdílíme vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a splnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

  • K napájení našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Můžeme sdílet vaše osobní údaje, abychom dodržovali platné zákony a předpisy, reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo jinak chránit naše práva.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje, abychom vám poskytli cílené reklamy nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že vás může zajímat. Například:

  • Používáme Google Analytics, abychom nám pomohli pochopit, jak naši zákazníci používají web. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Zde se můžete také odhlásit od Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí cookies nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete souhlasit, v závislosti na vaší poloze).
  • Pro více informací o tom, jak cílená reklama funguje, můžete navštívit vzdělávací stránku Iniciativy síťové reklamy („NAI“) https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Kromě toho se můžete od některých z těchto služeb odhlásit na čísle na opt-out Aliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

    Používání osobních údajů

    Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb vám, které zahrnují: nabízející produkty na prodej, zpracování plateb, přepravu a splnění vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

    [Zahrňte následující část, pokud se nachází váš obchod nebo pokud máte zákazníky v Evropě]

    Zákonný základ

    V souladu s obecným nařízením o ochraně údajů („GDPR“), pokud jste rezidentem v Evropském hospodářském prostoru („EEA“), zpracováváme vaše osobní údaje za následujících zákonných základen:

    • Váš souhlas;
    • Výkon smlouvy mezi vámi a webem;
    • Dodržování našich právních povinností;
    • Chránit vaše životně důležité zájmy;
    • Plnit úkol prováděnou ve veřejném zájmu;
    • Pro naše legitimní zájmy, které nepřepíše vaše základní práva a svobody.

    Udržení

    Když zadáte objednávku na webu, ponecháme si vaše osobní údaje pro naše záznamy, dokud a dokud nás nepožádáte, abychom tyto informace vymazali. Více informací o svém právu na vymazání naleznete v části „Vaše práva“ níže.

    Automatické rozhodování

    Pokud jste rezidentem EHE, máte právo namítat proti zpracování pouze na základě automatizovaného rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování na vás právní účinek nebo jinak významně ovlivní.

    My [Do/ne] Zapojte se do plně automatizovaného rozhodování, které má legální nebo jinak významný účinek pomocí údajů o zákaznících.

    Náš procesor Shopify používá omezené automatické rozhodování, aby se zabránilo podvodům, které na vás nemá právní nebo jinak významný dopad.

    Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

    • Dočasný blacklist IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává na malé množství hodin.
    • Dočasná černá listina kreditních karet spojená s IP adresami BlackListed. Tato černá listina přetrvává na malý počet dní.

    Prodej osobních údajů

    Naše stránky prodávají osobní údaje, jak je definováno v zákoně o ochraně osobních údajů pro spotřebitele v Kalifornii z roku 2018 („CCPA“).

  • Kategorie prodaných informací;
  • Pokyny, jak se odhlásit z prodeje;
  • Zda vaše firma prodává informace o nezletilých (mladších 16) a zda získáte kladné povolení;
    • Pokud poskytujete finanční pobídku k prodeji informací, poskytněte informace o tom, co je tato pobídka.]

    Vaše práva


    GDPR

    Pokud jste rezidentem EHE, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás držíme, předat je nové službě a požádat o opravu, aktualizovány nebo vymazány vaše osobní údaje. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

    Vaše osobní údaje budou původně zpracovány v Irsku a poté budou převedeny mimo Evropu pro skladování a další zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak přenášející se dat v souladu s GDPR, viz Whitepaper Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Pokud jste rezidentem v Kalifornii, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme (známé také jako „právo na to vědět“), přenést ji na novou službu a požádat o opravu vašich osobních údajů , aktualizováno nebo vymazáno. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

    Pokud byste chtěli označit oprávněného agenta k předložení těchto žádostí za vás, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.

    Cookies

    Cookie je malé množství informací, které se stahují do vašeho počítače nebo zařízení při návštěvě našeho webu. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonných, reklamních a sociálních médií nebo obsahových souborů cookie. Soubory cookie zlepšují vaše zkušenosti s prohlížením tím, že vám umožňuje zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zastupovat pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházejte z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytuje informace o tom, jak lidé používají web, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častým návštěvníkem.

    Následující cookies používáme k optimalizaci vašich zkušeností na našich stránkách a k poskytování našich služeb.

    [Nezapomeňte zkontrolovat tento seznam proti aktuálnímu seznamu souborů cookie Shopify na obchodním průčelí: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu

    název Funkce Doba trvání
    _ab Používá se v souvislosti s přístupem k admin. 2y
    _secure_session_id Používá se v souvislosti s navigací prostřednictvím průčelí. 24h
    _shopify_country Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání
    _shopify_m Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 1y
    _shopify_tm Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 30 minut
    _shopify_tw Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 2W
    _Storefront_u Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu. 1 min
    _tracking_consent Preference sledování. 1y
    C Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    vozík Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2W
    cart_currency Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2W
    cart_sig Používá se v souvislosti s pokladnou. 2W
    cart_ts Používá se v souvislosti s pokladnou. 2W
    cart_ver Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2W
    Překontrolovat Používá se v souvislosti s pokladnou. 4W
    Checkout_Token Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut
    Hide_shopify_Pay_For_Checkeckout Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání
    udržet naživu Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího. 2W
    master_device_id Používá se v souvislosti s přihlášením obchodníka. 2y
    předchozí krok Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    zapamatuj si mě Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    secure_customer_sig Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 20y
    Shopify_Pay Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    Shopify_Pay_redirect Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut, 3W nebo 1y v závislosti na hodnotě
    Storefront_Digest Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 2y
    Tracked_start_checkeckout Používá se v souvislosti s pokladnou. 1y
    Checkout_one_experiment Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání

    Hlášení a analytika

    název Funkce Doba trvání
    _landing_page Sledujte vstupní stránky. 2W
    _orig_referrer Sledujte vstupní stránky. 2W
    _S Shopify Analytics. 30 minut
    _shopify_d Shopify Analytics. zasedání
    _shopify_s Shopify Analytics. 30 minut
    _shopify_sa_p Shopify Analytics týkající se marketingu a doporučení. 30 minut
    _shopify_sa_t Shopify Analytics týkající se marketingu a doporučení. 30 minut
    _shopify_y Shopify Analytics. 1y
    _y Shopify Analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify Analytics. zasedání
    _shopify_ga Shopify a Google Analytics. zasedání

    [Vložte další soubory cookie nebo sledování, které používáte]

    Doba, po kterou zůstává cookie na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o cookie „přetrvávající“ nebo „relace“. Cookies relace vydrží, dokud nezastavíte procházení a trvalé soubory cookie vydrží, dokud nevyprší nebo nevymaže. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a vyprší mezi 30 a dvěma roky ode dne, kdy jsou staženy do vašeho zařízení.

    Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našeho webu již nemusí být plně přístupné.

    Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat, zda přijímat soubory cookie prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, často nalezeno v nabídce „Nástroje“ nebo „preference“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak zablokovat, spravovat nebo filtrovat cookies najdete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím takových webů: www.allaboutcookies.org.

    Kromě toho si uvědomte, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo odhlásit určitá použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

    Nesledovat

    Vezměte prosím na vědomí, že protože neexistuje důsledné porozumění průmyslu, jak reagovat na signály „Nesledovat“, nezměníme naše postupy sběru dat a použití, když detekujeme takový signál z vašeho prohlížeče.

    Změny

    Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

    Stížnosti

    Jak je uvedeno výše, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem nebo poštou pomocí podrobností uvedených v části „Kontakt“ výše.

    Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat svou stížnost s příslušným úřadem pro ochranu údajů. Zde můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu údajů nebo našeho orgánu dozorčího úřadu: [Přidejte kontaktní informace nebo webové stránky pro Úřad pro ochranu údajů ve vaší jurisdikci. Například: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Naposledy aktualizováno: [11-10-2022]