返品および返金ポリシー

• acacuss.com では、手間のかからない返品ポリシーを設けています。 30日以内であれば返品可能です 理由の如何を問わず、ご注文の配達日から。

• 商品は元の梱包状態でご返送くださいますようお願いいたします。

• 返品された商品は、未使用または破損している限り全額返金されます。

• 梱包が不十分で返品中に商品が破損していた場合、当社の判断により一部返金をさせていただく場合がございます。

• 返品期間中は、通常の店舗で行うのと同じように、パッケージを開けて製品をテストし、正しく機能することを確認することができます。

• ただし、必要以上の過剰な検査はご遠慮ください。

• 過度な取り扱いにより商品価値が下がった場合、返金金額を減額させていただく場合がございます。

• 密封されたパッケージを望まない場合は、パッケージをできるだけそのままにして、適切に再密封することをお勧めします。

• 密封されたパッケージを開封すると、返品を受け入れることが困難になります。返品リクエストを記入して当社の電子メールに送信したら、 info@acacuss.com48 営業時間以内に、返送先住所または返品ラベルが記載された電子メールが届きます。

• 受け取った商品の状態が悪かったり、工場出荷時の欠陥があった場合 返品は無料です、ラベルをダウンロードして印刷するだけです。

• 自主的な返品の場合（間違った製品を購入した、サイズが合わなかった、または単に気が変わっただけなど）、返品の配送料と物流費はお客様の負担となります。

• 返金には、お客様が明示的に別途同意しない限り、最初の取引で使用したのと同じ支払い方法が使用されます。

• 返金は追加料金なしで速やかに処理されます。

• 当社は、返品された商品を受領するか、お客様が返品の証明を提出するまで、いずれか早い方まで返金を留保することがあります。

• 配達日から 30 暦日以内であれば、製品を返品し、支払った金額の払い戻しを受けることができます。

• 期限を守るには、30 日の期間が終了する前に返品の権利の行使に関する連絡を送信するだけです。

 

返品費用は誰が負担しますか?

返品ケース	返品費用は誰が支払いますか?
不良品：商品違い、運送会社による破損、配送時の工場の欠陥、またはご購入いただいた商品と異なる商品が届いた場合がこれに該当します。その場合は商品到着後48時間以内に商品状態の写真を添付の上、速やかにご連絡ください。	acacuss.com
顧客の気が変わった場合、満足していない場合、または製品を望まない場合、返品の費用は誰が支払うのでしょうか?	買い手

 

交換：

希望のアイテムを入手する最も効率的な方法は、現在所有しているアイテムの返品を開始することです。返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することができます。

返品手数料はありますか?

いいえ、 acacuss.com での返品は無料です、前述の条件に従って、供給料金はかかりません。

  

返品・返金手続き

返品された製品の返金を受けるには、以下の段階的な手順に従ってください。

ステップ1。acacuss.com に通知する電子メールで返品リクエストを info@acacuss.com に送信する場合は、注文番号、製品参照番号、返品理由の情報を含める必要があります。

ステップ2。返品リクエストを処理します。返品リクエストが送信されると、返品部門のスタッフが最長 2 営業日以内にお客様にご連絡し、前述のポイントによる場合は返品住所または返品物流ラベルを提供します。

ステップ3。製品の返品。この場合に示されている時間を考慮して、注文を受け取った日から 30 日以内に、不当な遅延なく製品を返品する必要があります。

ステップ 4. 返金期間10日以内です。acacuss.com 当社は、不当な遅滞なく、いかなる場合も、契約終了の決定を当社に通知した日から 10 日以内に、お客様から受領したすべての支払いを返金します。

発行された払い戻しは、2 ～ 3 営業日以内に使用したお支払い方法で表示されます。 2 ～ 3 営業日以内に返金が届かない場合は、銀行口座をもう一度ご確認ください。銀行またはクレジット カード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式にリリースされるまでにはしばらく時間がかかる場合があります。これらすべてを行っても払い戻しを受け取っていない場合は、下記までご連絡ください。 info@acacuss.com.

注文のキャンセル: 

ご注文をキャンセルされる場合は、ご購入後すぐにメールにてご連絡ください。info@acacuss.com、キャンセルのリクエストを示します（キャンセルをリクエストできる時間は購入時から最大 3 時間であることに注意してください）。返金は同じお支払い方法で行われます。パッケージの発送後は注文をキャンセルすることはできません。